（一中年男性顾客进店）
顾客：你们店里有没有安眠药啊，我这段时间总是失眠，整宿整宿的睡不着觉。
小李：（实习店员）安眠药啊，有的有的，我们店有一款专门治疗失眠的“安眠补脑口服液”，您可以了解一下。
顾客：那拿来看看吧。
（顾客仔细地看着安眠补脑口服液包装上的说明内容）
顾客：这好像和我以前在医院开过的安眠药不一样啊，我以前吃的是西药，你这给我拿的好像是中成药吧。
小李：额.......，其实这个安眠补脑口服液也是治疗失眠的药，和您以前吃的安眠药功效一样的，没多大区别。
真的没多大区别吗？相信还有很多药店人和案例中的小李一样，认为安眠药就是助睡眠的药物，且店里能改善睡眠的药物就是安眠药，但实际上安眠药和药店销售的“安神药”，是完全不同的两类药物，具体区别我们接着来看。
什么是安眠药？
我们一般所说的安眠药，指的是“镇静催眠药”，是一类通过对中枢神经系统的抑制而达到缓解过度兴奋和引起近似生理性睡眠的药物，具体包括以下几类。
1、巴比妥类：如苯巴比妥、异戊巴比妥、司可巴比妥、硫喷妥钠等。
2、苯二氮卓类：地西泮（安定）、氟西泮、劳拉西泮、三唑仑、艾司唑仑等。
3、其他类：佐匹克隆、唑吡坦、扎来普隆等。
此类镇静安眠药物不良反应众多，长期服用危害极大，可产生依赖性与成瘾性，停药可产生戒断反应，巴比妥类药物还可导致宿醉效应，因此在非必需的情况下，应避免通过服用安眠药物来改善失眠症状，在必需服用安眠药物时，也应在专业医师的指导下服用，切勿自行使用。
此外，安眠药物均属于国家管制药物，其中司可巴比妥、三唑仑等属于第一类精神药品，不允许零售，地西泮、巴比妥、唑吡坦等属于第二类精神药品，只有在经批准的药品零售连锁企业才能销售，也就是说，绝大多数药店是没有经营此类药物的权限，一般在药店也买不到安眠药物。
什么是安神药？
安神药属中药中的一类，是用与治疗神志不安病症的药物，包括重镇安神药和养心安神药。重镇安神药主要为矿物类药物，如朱砂、磁石、龙骨、琥珀、珍珠等；养心安神药主要为植物类药物，如酸枣仁、远志、柏子仁、夜交藤、合欢皮等。
上述药物，通过配伍组方，制成的具有具体剂型的、能起到安神定志的药物，就是我们药店中常见安神类中成药，根据作用的不同，又可分为补虚安神剂、解郁安神剂、清火安神剂三类。
补虚安神剂：天王补心丸、柏子养心丸、养血安神片、枣仁安神胶囊等。
解郁安神剂：解郁安神颗粒、白草香解郁安神胶囊、舒神灵胶囊等。
清火安神剂：朱砂安神丸等。
在具体应用此类安神剂时，还需要根据患者的自身病情特点、发病原因等因素进行辩证，并且搭配一些其他药物，可取得更好的治疗效果。具体我们列举几类常见的证型供大家参考。
01肝气郁结型与情志不舒、抑郁有关，多发于更年期女性及月经不调的女性，主要表现为失眠、情志抑郁、胸胁疼痛、喜太息，病情可因情志变化而加重，可首选解郁安神颗粒这类中成药治疗。
联合用药：解郁安神颗粒+谷维素片
02阴血亏虚型多于久病劳累、失血过多有关，如产后失血过多的女性，可表现出失眠、健忘、心悸、盗汗等，可首选养血安神片等滋阴养血的药物治疗。
联合用药：养血安神片+天麻素片+B族维生素片
03心肾不交型与肾阴亏虚、心火偏亢有关，多表现心烦不寐、心悸不安、健忘、头晕耳鸣、五心烦热、腰膝酸软等症状，可首选知柏地黄丸等滋阴降火药物治疗。
联合用药：知柏地黄丸+乙酰天麻素片+酸枣仁油软胶囊
04心火亢盛型与情志之火内发或过食辛热之物有关。主要表现为心烦不寐、口干舌燥、口舌生疮、小便短赤等症状，可选用朱砂安神丸治疗。
联合用药：朱砂安神丸+B族维生素片
总的来说，安眠药和安神类药物是完全不同的两类药物，各位药店人应注意区分开。在实际工作中遇到顾客点名要安眠药时，首先应认真负责的告诉顾客相关安眠药物的危害，并引导顾客以调理性的治疗为主。
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