做电话销售不敢给客户打电话怎么办呢？
干货！干货！干货！
绝对的干货，内容较多，
但绝对值得学习，
保证让你受益匪浅！
其实做销售最需要的就是突破自己，什么时候你能突破自己，就离成功不远了，其实你这个状态是每个销售人都要经历的一个阶段，以我个人经验总结，销售新人的发展阶段为：
第一阶段：不敢销售，怕被说，面子过不去；
第二阶段：敢电话，单纯的背诵话术，成交率不高；
第三阶段：能灵活应对客户问题，容易别客户带着走；
第四阶段：能自由销售，引导客户成交。
你可能还处于第一阶段到第二阶段的过渡阶段，分享一下经验干货给你，希望对你有帮助。
1、各行业电销客户最佳时间表
一、以周为标准
星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。
星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
二、以一天为标准
早上8:30～10:00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.
10:00～11:00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30～下午2:00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.
下午2:00～3:00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00～6:00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.
三、按职业
1.会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。
2.医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。
3.销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。
4.牧师：避免在周末时候。
5.行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。
6.股票行业：避开在开市后，最好在收市后。
7.银行家：早上10：00前或下午4：00后。
8.公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。
9.艺术家：早上或中午前。
10.药房工作者：下午1：00到3：00.
11.餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00.
12.建筑业从业人员：清早或收工的时候。
13.律师：早上10：00前或下午4：00后。
14.教师：下午4：00后，放学时。
15.零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00.
16.工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。
17.家庭主妇：最好在早上10：00到11：00.
18.报社编辑记者：最好在下午3：00以后。
2、销售话术8大要领
一、将最重要的卖点放前面说
根据销售心理学的首因效应理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把最显著的卖点放在最前面说。虽然第一印象可能并不是总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并能决定以后双方交往的进程。
如果一个人在初次见面时给人留下良好影响，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。
二、形成客户的信任心理
唯有信任，才能接受。它是所有销售技巧的基础，可以分对产品和对人的信任，这两点都不能疏忽。信任，是维系客户的根本，任何成交的前提条件都是由它决定的。
三、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍产品有多好。先倾听，了解客户的需求，特别是学会销售提问，打开客户的心扉，才会知道应该怎么说。
四、见什么人说什么话
尽管都是买卖，但客户的动机和关注点是不同的。不要对规定的销售话术照搬照抄，先搞清楚客户的真正需求后，再有针对性的分析与讲述。
五、信任自己
每个产品都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西，你的底气就不足，客户就会察觉。把产品当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。
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总经理总监，怎么做好电话销售？电话销售是一种更高利润的销售模式，电话销售沟通技巧。57页《电话销售培训课件PPT》干货课件分享：
1、可以帮助企业降到销售成本
2、可以帮助企业提高销售效率
3、可以帮助企业更有效利用资源
4、可以帮助企业提高品牌影响力
5、可以与客户建立长期的信任关系
6、可以更清楚地直接把握客户需求
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职场电话礼仪——当第一次打给对方时
很多人在给不认识的人打电话时会有些紧张
尤其是给有合作意向的人打电话时
不当的介绍会让对方误以为自己是电话销售
然后就会直接挂断
场面一度尴尬
所以当你初次给对方打电话时
你的开头介绍要简洁明了
先说“您好”
然后自报家门
然后简单的介绍此次打电话的主要目的
如果对方不方便
就尽可能快速说好下次约定的时间然后挂电话
如果对方有意向和你继续交流就继续介绍你的想法
不过打电话主要目的是为了确定一些临时事项
如果这件事是需要深入交谈的
最好是在电话中约定见面时间然后转到线下
本期，我们走进南通人保，和电话销售精英一起学习了《刻意练习》这本书，通过翻转课堂的形式展开，两个团队共计80人参加，大家参与度很高，效果高于一次企业内训。
书中作者指出，杰出并非一种天赋，而是一种人人都可以学习的技巧，成为杰出人物的关键，在于刻意练习。成功需要刻苦，但真正的成就天才之道——刻意练习，又并不等同于刻苦。
保险公司的业务人员，尤其是电话销售岗，今天重复着昨天的故事，明天又将重复今天的故事，顶级销售的业绩永远是平均值的3-5倍，一般固定是那两三个人。
这两三个人成为销冠，是靠后天刻意练习出来的，所以，我们要拒绝平庸，不要做低水平重复的事情，在专业的指导下大量练习，每天进步一点点，梦想会离你越来越近！
今天公司里来一位四十多岁的大叔，作为电话销售这把年纪已经是不很少见了，再加上他在和客户沟通时，因为普通话不好，也不懂销售的逻辑，总是给人土里吧唧的印象。这让我顿时想起09年我在郑州工作那段时间，公司里同样有一位做销售的大叔，家里也是农村的，家里老婆一个人拖拉着三个孩子，自己在外打拼，同样普通话烂到让人恶心，说话完全不在逻辑上，销售完全靠的按照自己的想法来，那个时候大家都不看好他。
两年后我从那个公司离职，他总是隔三差五的去看我每次都带一件王老吉，给我介绍他的业务，是恒温恒湿的设备，他跟我交谈时眼睛里充满了希望，后来有一段时间没见到他。一次翻朋友全看到他在分享他学驾照的心得，就觉得很好奇，电话过去问他，他说他买了一辆奔驰商务，目前在郑州那边开了一家小公司，因为一单生意他赚了300万。
我心理明白我们从此不再是一个频道上的人了，只是在电话里说一些祝贺的话，他在电话那头告诉我，这几年他通过不停的学习和积累，完全掌握了销售沟通的技巧，说话的逻辑等等，还告诉我只要不断学习积累一定有一天可以出人头地。
这些让我想起前段时间我媳妇买的下面推荐大家的书籍，买来之后除了我晚上睡觉之前看一下，基本都没人看。在我看来这些书里的知识都是我们日常司空见怪的技巧，但是现在想想，正是那些我们认为的司空见惯的技巧，被他人运用到极致，自然获得意外的巨大收获。我已经开始默默的读这些书，并逐步运用到日常工作中，推荐给您希望今天的分享对您有一点点的帮助。
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