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酒店健身中心心得体会总结 酒店健身中心心得体会总结范文(9篇)

时间:2022-04-11 10:42:18

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酒店健身中心心得体会总结 酒店健身中心心得体会总结范文(9篇)

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于酒店健身中心心得体会总结一

乙方:

根据《中华人民共和国经济合同法》及有关规定,经甲乙双方友好协商,本着平等互利的原则,就甲方向乙方收购垃圾事宜达成如下协议,双方共同遵守。

第一条、甲方与乙方签定协议,负责处理乙方的垃圾(包括污水)和管理垃圾房。所有清洁工作必须按照卫生防疫站,卫生局和环保局的规定进行。如有违反政府的规定及行为,甲方将负全部责任。甲方必须全部负责为乙方处理垃圾所需的有效的政府认可文件或牌照及其所需费用。

第二条、甲方指定一个或几个人员做专职的“垃圾处理服务人员”。他们将负责从酒店的垃圾房清出全部的乙方在此合同里所规定的垃圾。无论何种天气(雨天、雪天、冷天、热天等),垃圾的清运工作每天都要照常进行,包括节假日在内。

第三条、甲方准备一份其指派的专职服务人员的值班安排表,并必须在每周星期四交一份给乙方的管事部经理。每两周一次。甲方指派的服务人员每天的值班时间如下:

早班:8:00-17:00

晚班:14:00-24:00

甲方将按照乙方所制定的规章制度来管理自己的员工,每天从上午6:30-24:00至少安排二名员工在垃圾房内清理垃圾,每天清运垃圾的时间为:早班7:00-8:00,晚班19:00-20:00。

第四条、甲方指派的服务人员要时刻听从乙方管事部经理、其助理或当值负责人的管理,并必须把待运出酒店的全部垃圾堆放整齐、妥当,保证垃圾处理的周围环境整洁、干净达到乙方规定的卫生要求。

第五条、在乙方人员对垃圾房和周围环境进行定期的维修,清洁卫生工作时,甲方指派的服务人员必须给予大力协助,使得此地区的卫生状况符合卫生保疫站及街道办事处的有关规定和要求。

第六条、对于将在乙方管辖区内工作的甲方的全部指派人员,甲方要提供他们的登记照(两张),身份证和完整的人事资料。此外,每个甲方的指派服务人员必须交有效健康证,以证明他们没有传染病或其它健康问题。

第七条、如甲方指派人员不具备第6项要求,这些人员不可以在乙方管辖区内的酒店任何地区工作或逗留。甲方需另指派符合第6项条件的人员替代。

第八条、对于在乙方管辖区内工作的甲主指派人员不论在任何地方任何情况下发生的交通事故、物品遗失、人身意外、伤及第三方(财产或

第九条、甲方必须承担垃圾处理涉及的一切费用,包括(堆放、运输、处理管理和其它),这些过程与清洁乙方垃圾房里的垃圾相关。甲方处理全部垃圾时,必须严格遵照环卫局的管理规定和要求。如有违反,其全部后果及责任均由甲方承担,而不可以向乙方提出索赔。(甲方不负责酒店任何装修垃圾。)

第十条、乙方员工不得擅自售卖酒店承包给甲方范围内的垃圾及废品。乙方负责给甲方水、电清洗垃圾房,房内外地面、墙壁、地沟、天花、窗户等环境设备。乙方垃圾房的灭蚊、灭鼠工作、药物由乙方提供服务。

第十一条、工作或逗留于乙方管辖区的甲方人员,当他们履行其职责时,甲方必须保证指派的人员守时、忠诚、老实、吃苦、肯干、品行端正。

第十二条、在清理和处理垃圾时,如果甲方指派人员发现垃圾中有乙方物品或餐具(如碟子、碗、餐刀、其它用具等),无论酒店用品或餐具是否完好,甲方及其指派人员都必须及时归还给酒店管理部。

第十三条、除了此合同里规定的可卖垃圾外,任何情况下,甲方指派人员都不准从乙方管辖区拿走乙方任何物品。如果发现甲方指派人员正在拿乙方物品,而这些物品并不属于可卖垃圾范围,则乙方有权向甲方索赔1500-3000元(人民币)的罚金。如甲方指派工作人员有严重

过失,则乙方有权立即终止此合同,并且乙方不会退还甲方按规定已预付给乙方的全部金额。过失情节的轻重程度将以酒店“员工手册”为标准。

第十四条、甲方指派的所有工作人员,当值时必须穿制服及配戴工卡。第十五条、甲方指派的所有工作人员,必须严格遵守乙方制定的各项有关安全、保安及卫生的规章制度。

第十六条、甲方必须按此合同规定的次数及时清运全部垃圾。此外,甲方垃圾运输车必须凭乙方保安人员(或其指派负责人)共同签字确认的出入通行证出入乙方管辖区域。

第十七条、此项协议中所有费用将由甲方负责,自签定本协议之日起,三日内向乙方缴交保证金人民币伍元整(¥5,000.00),在本协议有效期内如未发生任何违例事故,协议期满时退还给甲方。甲方应于每月十日前按时向乙方缴纳该月管理费人民币叁仟元整(¥3,000.00)。第十八条、由乙方从其管辖区各处收齐合同第19条规定的全部可卖垃圾,集中到乙方管理的垃圾房里。

第十九条、以此合同的各项条款及要求为前提,乙方在此声明:下列物品属于“或卖垃圾”。

甲方可以拉走:

各类剩菜剩饭等 、各类纸包装及空盒 、各种塑料瓶子及其他塑料制品 、甲方无权要求乙方退还已预付给乙方的款项。

第二十条、此合同之有效期为叁年,即20_年09月01日至20_年09月01日。如果双方合作良好,服务到位,则会在此合同到期时,续签合同。

第二十一条、此合同一式两份,双方各执一份,一经签字立即生效,同具有法律效益。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于酒店健身中心心得体会总结二

1、市场分析预测

近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析

本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能。

(2)、探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围。

(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同。

(4)实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。

(5)、随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化。

(6)、了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测

全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。

全年市场定位和目标确定。

1、全年酒店目标

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。

一月和二月份:

(1)、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

(2)、加强会务促销。

(3)、加强商务促销和协议签订。

三月份:

(1)、加强会务,商务客人促销。

(2)、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。

四月份:

(1)、加强会务,商务客人促销。

(2)、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

五月份:

(1)、加强旅游促销

(2)、加强商务促销。

六月份:

(1)、加强对“高考房”市场调查,做出高考房促销活动

(2)、加强商务促销。

七、八、九月份

(1)、7、8、9月属于住宿业旺季

(2)、加强宣传力度

十月工作重点:

(1)、加强会议促销。

(2)、加强商务促销和协议签订

十一月、十二月份:

(1)、加强对春节市场调查。

(2)、加强会务促销。

(3)、加强商务促销和协议签订。

全年营销应对策略

20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。

1、价格策略

实施“酒店vip”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入vip营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向。

(1)、在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力。

(2)、在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。

营销特色策略:

降低房价,免费提供停车场,免费接等;与“酒店vip”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。

2、销售策略

以内部营销为本:

酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。

(1)、教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。

(2)、员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。

(3)、在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。

(4)、细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。

(5)、在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:

a、优质的全面质量管理,让客人使用最佳的产品组合。

b、“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足。

c、追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。

直接销售策略:

要求每个员工在面对客人时都成为销售人员,而不管其实际的身份,从而加大对顾客的把握度。在实际操作中,如果预定员预定了一位客人决定入住了,我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。

营销危机补救

1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。

2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。

3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。

营销预算

全年,工资福利,办公用品,其它,促销及广告,交际费,制服,培训,其它总费用市场营销费用总额。

评估控制

1.年度计划控制:

由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

2.获利性控制:

由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。

3.战略性控制:

由营销主管及酒店特派员负责,通过核对营销清单来检查酒店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。

关于酒店健身中心心得体会总结三

老板:

您好!

我是酒店餐饮部的员工,我叫xxx。因为各种原因,我现在想向您提出请辞,我想辞掉我现在酒店餐饮员工的工作岗位,希望领导予以批准。

我来这家酒店做酒店餐饮部的员工是已经xx年了,从刚进来的时候一些餐桌礼仪都不太懂,盘子都端不稳的菜鸟,到现在已经是酒店餐饮部的元老级的员工了,这中间也过去了xx年了,其实一直以来,我都觉得这份工作是很稳定的一份工作,每天的工作就是服务于来酒店餐厅吃饭用餐的客人,解决他们每天遇到的问题,让客人能够开开心心的用餐,是我们餐饮部的宗旨,工作的时间一般都是轮班的,我的工作一直都是这样的,我以前没觉得怎么样,一直都勤勤恳恳的做着自己的工作。

可是最近我却感觉有点力不从心了,很多要马上处理的事情要用到人的时候,好像没有其他的同事能顶上,导致很多事情都是我一个人解决的,久而久之,我感觉到我前所未有的累,我也认真的想过这样的问题,我觉得是相关的工作岗位职责没有划分的清楚,以至有其他的同事觉得这不是自己的工作范围,都不愿意伸手来做事情,其实我之前也提过这个问题的,但是也只是提过了,没有后续。

我能在这家酒店里工作到现在,我很感激领导的看重和支持,在这家酒店的发展当中,我也是贡献过自己的一份力量,我在自己的工作岗位上勤勉的工作,努力的做好自己的本职工作,也想着餐饮部在自己的努力下能够发展的更好,能够让客人用餐的更开心,我觉得这都是我应该做的,但是如果这样的事情只有我一个人做的话,我会很辛苦,我现在就觉得我身心疲惫,还是由衷的感谢领导的信任,在这里这么些年我也学到了不少相关的知识,积累了不少的经验。

对不起,我现在要提前离开了,我也犹豫了很多,还是做出了这个决定,之后我会休息一段时间调整下自己,但是我也不会放弃酒店餐饮这块的工作的,这是我比较感兴趣的行业,至于我手上没有完成的工作,我会整理好交给其他的同事,不会因为自己的原因耽误了酒店的发展,最后祝福酒店能够更快更高效的发展,跻身成为中国酒店的龙头。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

关于酒店健身中心心得体会总结四

尊敬的领导:

您好

首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房信息率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和信息理。 在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

此致

敬礼

申请人:

xx年11月11日

关于酒店健身中心心得体会总结五

尊敬的酒店领导和同事:

我非常激动地写了这封感谢信。首先,我代表父亲和我的家人,感谢xx酒店的领导和同事们。非常感谢父亲的帮助、关心、问候和照顾。

会发生意外。xx年xx月xx日xx点xx分左右,父亲在下班回宿舍的路上,不幸被一辆超载的摩托车撞倒。右脸被路上各种碎石严重擦伤,手脚膝盖严重脱皮。地上到处是血,当时人都休克了。在这次事故中,我要感谢我们在xx酒店中国厨房部的大姐xxx和大哥xxx。事故发生的那一刻,他们用纸巾盖住了我父亲淤青的右脸,xxx哥不停地来回换新纸巾,及时止血伤口。正是我们xx酒店的人,有这种助人为乐、敢于付出、一方有难、各方支持的精神,把父亲从生活的边缘拉了回来,重新点燃了生活的火花。我也非常感谢中国厨师长xxx和安全部同事的勇敢追求,将司机绳之以法。谢谢您们。祝天下所有的好人一生平安幸福安康!

人只活一次。我希望世界上所有的人都能珍惜生命。在这次事故中,我父亲不幸中的万幸。经医院全面检查鉴定,没有内伤,只有皮外伤。衷心感谢酒店的领导和同事,也感谢上帝和地球。

多少血案告诫我们要时刻记住生命的重要。安全是我们的生产力。有了安全,才能生产,才能安全,才能健康,才能快乐。最后,衷心祝愿我们所有可敬的人,工作愉快,平安回家。我也祝愿我们的xx集团生意更好、更繁荣。谢谢大家!

xxx

xxxx年xx月xx日

关于酒店健身中心心得体会总结六

尊敬的宾客,首先欢迎您走进“ 大酒店健身中心”开始您的愉快、健康之旅。您阅读并签署本协议后,就已成为我们健身中心的尊贵会员,在您享受中心带给您的专业化服务以及健身的巨大乐趣的同时,也请您遵守中心为更好地服务会员而与您签署的入会协议。

一、会员卡

1、本中心由属于长顺浩瀚大酒店一配套项目,采用会员制服务模式,只有取得会员资格和住店客户方能享受中心的各项专业健身服务。

2、取得会员资格应办理入会手续,并已知晓中心有关健身的规则与警示,承诺遵守中心的相关规定。

3、因经营管理需要,中心可能会针对不同客户办理不同类别的会员卡,但无论您持有何种会员卡,都将在享受会员权利的同时,受到本协议的约束。

4、本协议所称“会员”是指年满16周岁未满60周岁身体健康并向中心缴纳了全部会费,能如实提供和陈述个人信息,取得本中心发放的会员卡的人士。因此您有义务对入会时所提供资料的真实性、合法性负责。

二、会员卡的取得方式

1、原始取得,指在市场营销部填写真实、有效、全面的个人资料,办理入会手续并缴纳会费后取得会员资格。

2、继受或转让取得,指在本协议约定的特殊事由出现时,通过办理一定的手续,由非会员的第三方取得会员资格,原会员资格终止。

三、会员卡的管理

1、会员卡仅供会员本人使用(体验卡除外),一经售出,概不退换。

2、年卡会员因个人原因确实无法继续使用会员卡,经市场营销部同意可将会员资格转让,但每张卡只限转让一次,同时须交纳办理会员资料变更及换发新卡、会员资格转让等手续费用人民币100元/卡;其他卡种不能转让或变相出售。

3、任何未经市场营销部同意并办理变更手续的会员私自向非会员转让会籍资格的行为均无效,中心将不予接待,并取消其会籍资格。

4、如会员卡遗失或毁损,可办理补卡手续并交纳补卡费用30元/张。

5、严重违反中心规章制度者,中心有权取消其会籍资格并不予退还剩余费用。

6、期满后,中心在30日内为原会员保留资格,逾期不续费资格终止。

四、会员权利

1、依照所持卡的类别享受相应的健身服务和中心对该类持卡会员作出的全部服务承诺;

2、针对中心的服务,会员有提出批评、投诉及改进建议的权利;

3、期满后有在一定时间内保留会员资格并优先续约的权利;

4、女会员在怀孕期间凭县级以上医院证明,可给予办理资格延期手续,但延期最长不超过六个月。

五、会员义务

1、如实向市场营销部提供个人信息资料,并在资料发生变动后及时通知中心。

2、进入健身中心时主动出示有效会员卡,接受工作人员验证。

3、严禁携带十六岁以下儿童进入健身区域,对于擅自进入健身区域造成伤害或损失的,本中心概不负责。

4、严禁在健身区内吸烟、进食。

5、严禁携带宠物进入健身中心。

6、严禁心肺功能疾病、脊椎病、皮肤病及一切传染病患者进入健身中心,有以上疾病的患者隐瞒病情取得会员资格的,健身中心有权终止其资格,并保留追究其法律责任的权利。

7、为了您的健身安全,请穿着运动服饰、运动鞋参加运动,不得赤裸上身、或穿着不得体的服饰进行运动。否则工作人员有权劝离并取消当日运动权利。

8、运动前严禁饮酒或饮用含酒精类饮料,因违反本条规定造成的人身伤害等意外情况,本俱乐部概不负责。

9、禁止会员在中心内销售任何商品,不得参与任何营利性健身指导,违反本条规定的,俱乐部有权取消其会员资格。

10、未征得中心负责人同意,禁止在中心内拍照、摄像或录音。

11、本中心原则上不接受60岁以上老人入会,能出具真实有效的健康证明者除外,但因隐瞒或错报个人健康信息发生的一切责任都由其本人承担。

12、会员在健身时必须正确使用各种健身器械,否则出现任何人身伤害中心概不负责。

13、会员应自觉爱惜合理使用室内各项设施、设备,使用后须放归原位,如有损坏须照价赔偿。

14、严禁在中心内大声喧哗,使用污秽语言以及一切违法活动。

15、健身中心内禁止吸烟、吐痰、乱扔垃圾,请自觉维护俱乐部的环境卫生。

六、权利保留

1、健身中心营业时间将在会员卡上标明或在中心显著位置公示,会员须遵守该营业时间,非营业时间中心恕不接待。

2、因国家政策或者法律法规的规定,中心有权合理修改营业时间并在店内公示,恕不另行通知会员,该公示即视为通知。

3、因经营管理需要,中心有权调整、增减部分项目,该行为不视为违约,且在店内公示后即视为通知,无需另行报告给会员个人。

4、因器械、设备(设施)检修、维护,中心有权在某一时间段对某一项目或某类项目采取停用或限用措施。

5、其他出于会员安全及集体利益的需要,中心有权采取必要措施以恢复经营秩序。

七、免责条款

出现下列情形的,中心不予承担任何责任:

1、遇不可抗力(如战争、自然灾害等)造成俱乐部营业终止或会员会籍不能继续,致使会员遭受损失的;

2、会员所受损害是因其自身故意或过失造成的;

3、会员所受损害是中心工作人员以外的任何第三方的故意或过失行为导致的;

4、非会员不听劝阻,擅自进入或强行进入会员区域造成损害的,由其自身或致害方承担责任;

5、受害方严重违反中心制定的规章制度所造成损害的;

6、未交由中心保管而由会员或会员随同人员个人保管的贵重物品发生毁损、灭失、遗失的;

7、因会员资料或个人信息发生变动未及时通知中心,从而造成损失或会员权利受限的;

8、未听从俱乐部工作人员指导,擅自使用或违反操作规程使用器械、设备造成自身受伤的,由自身负责;造成他人受损或俱乐部财产毁损的,其本人应承担全部赔偿责任,对此中心不承担任何责任。

9、因会员自身行为不当或会员之间的争议产生的人身和财产损失,中心不承担责任。

八、储物柜的管理

1、贵重物品严禁存放在储物柜内,如有遗失,俱乐部不承担任何责任;

2、储物柜内不得存放易燃、易爆及带有污染、腐蚀、放射性等任何具备危险品特性的物品,否则引起的一切后果,由存放人及物品权利人承担;

3、储物柜内不得存放毒品、枪支等任何违反法律规定及国家政策、法律禁止或限制流通的物品;

4、储物柜内不得存放动植物及其标本;

5、会员衣物及日用品均应存放于储物柜内,在储物柜外的任何非中心所有或占有的物品,中心均有权予以清理,且不承担任何保管、赔偿责任;

九、更衣及洗浴区域管理

1、该区域只供换衣和洗浴使用;

2、该区域绝对禁止任何形式的拍照、摄像以及录音;

3、在该区域进食、吸烟、洗晒衣物、奔跑、打闹、嬉戏等均是绝对禁止的;

4、会员请自带毛巾、拖鞋等洗漱用品,并注意保持室内清洁卫生;

5、请节约用水,自觉控制淋浴时间;

6、请妥善保管好私人物品,如有遗失,责任自负;

7、请爱惜室内各项设施,如损坏照价赔偿。

十、安全提示

1、会员在锻练前,应先做必要的热身练习,以免受伤。

2、过度锻炼及违规锻炼均有受伤的可能,所以您在运动前应对自己的身体情况进行判断,并保持运动强度和时间的适当。

3、中心不能给您提供任何有关医疗、医学方面的建议。若因自身身体存在疾患将有可能给您带来伤害,您需自己承担责任,该情况的发生与中心无关。

4、对违反本协议约定从而造成物品丢失及人员伤亡的,本中心不承担任何法律责任。

5、健身中心内任何运动项目及器械设施均有严格的操作方法和程序,请务必在专业人员的指导下进行操作,如有违背致使人员受损,中心不承担任何责任。

6、会员进行任何单项或器械的操作均应在知晓操作方法及注意事项后进行,同时充分注意自身的身体状况及承受能力,否则因此发生任何损害,中心均不承担责任。

十一、特别声明

浩瀚大酒店对该协议约定的内容有最终解释权,同时为更好地服务会员之需要,健身中心有权对相关内容进行修改,且修改后的条款自通知会员或在中心显著位置公示后,即对全体会员产生约束力。

十二、会员承诺

1、本人保证所提供的入会资料及个人信息真实有效;

2、本人身体健康且没有本协议约定的不适合进行运动的疾病;

3、本人已阅读、理解并同意上述条文。

会员签名:

年 月 日

关于酒店健身中心心得体会总结七

各位来宾、朋友们、同志们:

大家晚上好!

今天是x月x日,农历x月x,岁末年初。

忙碌充实的20xx年已经成为过去,我们又迎来崭新的一年。值此辞旧迎新之际,我谨代表xx集团公司,向一直以来关心、支持公司事业发展的各级政府领导、相关部门、各类供应商、经营户、合作伙伴、社会各界朋友致以新年美好地祝福(掌声)!同时,向一年来努力工作、团结拼博为公司发展作出贡献的全体员工及其家人,表示衷心地感谢和诚挚地问候(掌声)!

20xx年,是不平凡的一年,面对国家宏观调控,房地产行业整体下挫,以及复杂多变的国内外经济形势,xx公司始终一如既往、高瞻远瞩、信心十足地把握发展方向:即以常熟为基地,以建设和运营城镇(社区)商业综合体(房地产开发)为主业,突出“新农中心”市场品牌,实行超市连锁多业发展为补充。在整合资源、顺势有为、夯实基础、稳健经营,提高效益方面,取得了一个又一个胜利!为进一步向外拓展奠定了良好基础。

“城镇商业城市化,农贸市场超市化”,是我们追求的目标。新农中心已经成为一种商业模式,一种连锁市场的品牌。项目以新型农贸市场为依托,整合大型超市、酒店餐饮、宾馆浴场、服装服饰、电影院线、国美电器、家俱商场、美容美发、网吧游戏,以及移动通讯、银行服务等商业配套功能,构成一个多种业态相互依存、相得益彰的商业综合体,限度地满足城镇(社区)居民生活水平日益增长的需要。

在常熟,新农中心所取得商业成就已为众人所熟知,集中表现在东南、新桥、古里、海虞、周行、支塘六大连锁市场的应运而生。20xx年10月1日周行市场盛大开业,在建的支塘市场将于20xx年5月1日开业迎宾。

这些成绩的取得,是我们公司上下一致努力共同拼博的结果。非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻,我能有机会向兄弟姐妹们道一声:你们辛苦了!

回顾过去,展望未来。20xx年,随着徐州邳州、山东烟台栖霞、南京高淳太巷新建项目的上马,xx公司将站在历史发展的新起点,推行集团化管理,继往开来,发扬“以人为本,创造价值,开拓进取,追求卓越”的企业精神,以“诚信、创新、服务、共赢”为经营理念,围绕着:项目拓展、人才引进、团队建设、策划推广、销售招商、资金应用等方面,有计划有步骤地实行目标管理和责任管理,坚持不懈,稳步发展。

20xx年是国家“计划的关键一年,也是我们迎接挑战、加快发展步伐之年。以人为本,就是要营造和谐、健康、积极向上的工作氛围和企业文化,充分调动每一位员工的积极性和创造性,树立主人翁精神,把自己的职业生涯规划与企业的命运联系在一起,同心同德,共同成长。团队建设要在培养提拔内部员工的基础上,引进一批即懂经营又懂管理的复合型人才,通过人才引进实现目标管理。我们的理念是拿到一个项目,就要做好一个项目,做成功一个项目,为客户提供了的投资保障,为市场繁荣创造的商机。

同志们、朋友们:在这热门非凡、激情澎湃的夜晚;在这欢乐和谐、难以忘怀的年会,我们每个人都对未来充满梦想、充满希望——在快乐中工作,在幸福中生活。因此,我们将以更加蓬勃向上的精神状态、更加务实的工作作风,更加昂扬的斗志,不断开拓各种工作新局面。

玉兔辞旧,金龙迎新!明确方向、坚定信心、齐心协力、加快发展,为全面实现公司跨越式发展战略规划和目标而努力奋斗!

最后,祝大家身体健康,合家欢乐,幸福美满!

祝事业大展宏图、蒸蒸日上!

关于酒店健身中心心得体会总结八

尊敬的李总:

作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作?? 在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开??但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

李总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在2000年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。 随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大

事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总! 而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!

人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,李总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,李总”! 万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走过很多的路才能到达一定高度,取得一些成就,得到众人的认可,成为主演。李总,在这里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的认可,祝愿您的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺,做主演中的主演。

此致

敬礼

申请人:

xx年11月11日

关于酒店健身中心心得体会总结九

各位股东及全体员工同志们:

晚上好!

值此周年庆典之际,及一年来的工作总结,我谨代表股东会向关心大酒店成长发展的每位员工,深情地道一声:你们辛苦了。

一年来,是执著追求的一年,是锲而不舍的一年,是风风雨雨的一年。虽然只是一年的时间,但我们的成就是有目共睹。这一年,是面对酒店行业竞争的压力,酒店装修投资巨额,在迷茫中探索、开拓、承受着巨大压力的情况下,我们酒店依然取得了辉煌的成绩。我们酒店刚刚起步,底子薄,酒店经营管理正处于探讨之中,又置身于激烈竞争潮流之中,我们的方向是打造金源,树金源品牌,创一流的环境、一流的服务质量,赢得社会的好评和知名度。取得这样的成绩,来源于我们充满激情的董事会高层领导,来源于我们任劳任怨的员工,来源于我们雷厉风行的部门领导。由于我们抓信了经营主体,以餐饮为重点,推动客房发展,狠抓环境卫生、优质服务、产品质量、严格管理,得到了社会各界人士、新老客户的高度评价,我们的经营也在日趋完善地发展。 员工同志们,一年来,你们是好样的,你们不计报酬、不限时间、任劳任怨工作在自己的工作岗位上,酒店行业是锻炼、培养人才的熔炉,培养出很多人才,有从部长提升为部门经理,有从员工提升为领班,有从工作表现突出的评为季度优秀员工和年度优秀员工35名,还有很多员工默默地为酒店奉献工作。一年来,我们酒店狠抓了以下几点工作。

一、狠抓环境卫生,优化环境管理,落实措施。

在抓经营管理的同时,对酒店的环境卫生制定了管理措施和制度,落实了环境卫生区域,各部门规范了卫生管理,区域到位,责任到人,并成立了卫生监督小组,由办公室牵头,酒店老总组织对各部门环境卫生督导检查,并在各部门领导严格管理、督促检查,各部门的环境卫生取得了较好的成效,客房部卫生最佳,得到了新老客户的好评。

二、狠抓优质服务,强化服务管理。

在酒店营销经营发展中,制定了服务规范管理措施,强化服务意识管理。一是从接待到迎送客人的礼节礼貌、面带笑容微笑服务;二是从入住、就餐服务方式的管理,客人进店如进家,热情专心地为客人服务,在服务过程中每一项服务环节都积极主动为客人服务到位;三是从加强服务态度的管理。酒店的营销经营,服务态度是关键,对客人服务做到热情周到,为我们酒店完美服务树立了良好形象。

三、狠抓企业经营管理,突出主业为主。

一年来,重点狠抓了餐饮经营管理。一是抓营销经营,推出特色产品;二是抓在经营产品不断更新推出新产品;三是抓产品质量,烹饪技术,色香味;四是抓承办酒席的主原料,价格合理,味道鲜美;五是抓成本核算,酒店老总经常到长沙、衡阳等地调查,了解市场行情,采购员每月三次到本地市场了解原材料的价格;六是抓原材料购进验收入库的管理,仓管员工作务实,严把原材料验收进货关,掌握原材料质量关,入库的原材料做到了先进先出、后进后出的原则管理。

四、抓经营管理效益,节流客源。

酒店在经营过程中,狠抓了经营效益管理。一是严格管理产品的原材料,控制成本,提高经营利润;二是狠抓经营操作规范,财务会计对餐饮、住宿当日销售清单进行审核,对出现的销售项目单价出现问题,及时纠正,有效地加强财务管理;三是狠抓水电、能源消耗的管理。水电、能源是酒店消耗容量最大的开支,节约用水、用电是最大的关键;四是狠抓物流管理。对一次性用品、垃圾袋、拖把、扫把等用量相当大,加强控制管理,节省和浪费流失;五是狠抓设施设备维修管理,按照维修管理要求,对部门的设施设备维修做到了随喊随到,及时维修整改到位,确保设备正常运行。

五、狠抓消防安全管理。

一年来,我们很重视消防安全。消防安全关系到酒店生存发展的重要工作。做到常抓严管,并制定了消防安全防范管理,下发了消防安全制度。各部门也很重视,做到了下班人走灯熄,切断电源,保安人员工作负责,值班人员对酒店各岗位经常巡逻检查,确保酒店消防安全、平安稳定。

这一年来,我们坚持以发展主业为主,进一步加速酒店的发展,我们坚持以人为一,进一步完善目标体制改革,营造以美好事业留人,良好待遇留人,深厚感情留人的创业环境。我相信经过我们的努力,在新的一年里,即将跨进新的春天,展望我们的未来,倍感任重道远,面临激情燃烧的岁月,我们必须永远保持朝气蓬勃的精神和坚韧不拔的意志去竞争,去开拓、去创造,为我们酒店事业作出更强大,飞得更高更远。

员工同志们:一年来,取得了很好成绩,但还存在不少问题。

1、不遵守规章制度,上班迟到、离岗,经常出现。

2、服务工作不到位,服务态度差,前被客人投诉的。

3、环境卫生检查不合格,受到政府主管部门的指责。

4、消防安全检查落实不到位,消防器材出现故障和灭火器失去使用效期的。

5、出品的产品色味,成品不鲜,时有出现退菜。

6、饮食卫生,出现头发,蚊子也时有出现。

7、节流客源,节约用水用电、一次性用品、拖把、扫把用量相当大。

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