许多战友留言，说自己的维护自身利益的事没有成功，原因是相关部门不依法办事，没有人民公仆的责任感。前几天遇到一件事，又让我联想到战友们失败的原因。今年由于机构改革，我调到一个新单位，和我一起工作的有一位副团职转业干部，虽然都曾经当过兵，但人家在这个新单位时间长、资历老，所以平时和我交流并不多。退休前，办公室年轻干部经常围着他献殷勤，只要他有事，同事们都会主动帮忙。今年8月份，他退休了。前几天，他忽然来到我办公室，请求我用手机帮他订两张火车票。我急忙起身让座，用自己手机帮他订票。这个时候他说到，他年龄大了不会用手机订票，刚才去了好几个办公室，找了好多同事，大家都说不会用手机订票。没有办法，找到我，看我会不会用手机订票。我很是惊愕，愣了一下，暗自思量，办公室的同事中研究生学历的都有好几个人，不会用手机订票？你没有退休的时候，怎么大家都会？你才退休几个月，同事们态度就有了如此巨大的转变，如此大的差别。脑海中忽然冒出了一句话，“世态炎凉、人走茶凉”！以前在部队虽然听到过，思想上也有一定的认识。今天却是亲眼目睹，依然让我挺震惊不已。我忽然认识到自己已经在地方了，不是部队了。这是地方职场规则，这是地方工作人员常态处理人际关系的方式，大家早以习以为常了。职场是有规则的，这个规则就是利益交换规则，少做事少担责任规则，你对我没用了，我为什么要帮你？虽然没有写在纸上，但大家都在心照不宣、无令而同的如此对人对事，做人做事。这个时候，我想起了许多地方人说的一句话，“你们当过兵的战友情地方人无法比”！是呀，咱们当过兵的人，即使几十年再没见过，只要知道对方是战友，就会尽自己所能帮助战友。当过兵的人把情谊看得最重，当过兵人的心地最善良，当过兵的人最高尚。
写到这里，想起了着名作家魏巍写的一篇散文《谁是最可爱的人》，该文最先于1951年4月11日在《人民日报》刊登，后入选中学语文课本，影响了数代中国人。从此之后，解放军广泛地被人们亲切地称为“最可爱的人”。可惜，现在不少版本的语文书已将此篇课文删除，实在感到惋惜！她写道：在朝鲜的每一天，我都被一些东西感动着;我的思想感情的潮水，在放纵奔流着;我想把一切东西都告诉给我祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的，是我思想感情的一段重要经历，这就是:我越来越深刻地感觉到谁是我们最可爱的人!谁是我们最可爱的人呢?我们的部队、我们的战士，我感到他们是最可爱的人。也许还有人心里隐隐约约地说:你说的就是那些“兵”吗?他们看来是很平凡、很简单的哩。既看不出他们有什么高深的知识，又看不出他们有什么丰富的感情。可是，我要说，这是由于他跟我们的战士接触太少，还没有了解我们的战士:他们的品质是那样的纯洁和高尚，他们的意志是那样的坚韧和刚强，他们的气质是那样的淳朴和谦逊，他们的胸怀是那样的美丽和宽广!战友们应该明白一个道理：当过兵的人思维方式是用部队官兵关系来思考的，地方的人思维方式用职场规则来思考的，咱们当过兵的人与地方的人，思维方式根本不在一个频道上，根本不是一个思维方式。用职场的规则看咱们当过兵人，当过兵的人就是一个撞了南墙都不知道是怎么回事的“傻帽”，就是一个撞了南墙都不回头的“犟驴”，就是一个不懂职场规则的“怪物”（战友们不要怪我这样说咱们自己）！咱们当过兵的人认为，一是就是一，二就是二，善就是善，恶就是恶，小葱是青的，豆腐是白的，公职人员就是为人民服务的……。这种考虑问题的思维方式，最终导致一些战友事情不仅没办成，自己却莫名其妙地成了“重点人”，还有些一些战友甚至入狱，唉！唉！多么深刻、惨痛的领悟呀！我曾经发过一篇短文《》由此联想到战友们在维护自身合法权益时，不懂得人情世故，更不懂得人心不古，把部队上下级关系与地方职场规则等同起来，把纯洁的战友情与地方人际关系等同起来，事办不成，自然在意料之中。
说了这么多，怎样把维护自身合法利益这件事办好呢？
我觉得，除了政策和方法外，根本的就是提升自己思考问题的思维方式，适应职场规则，改变办事方法，是战友们办成维护自身利益的基础。为帮助战友们依法维护自身利益，我整理收集了相关政策近300个，发到到这个微信号中，供战友们查阅，应该是基本收集齐了。关于军官、志愿兵、士官、士兵如何办理的方法，我也分成不同类型、遇到的不同问题，多有叙述，也应该够战友们参考了。可是每天还是收到战友们大量留言，我渐渐意识到，把政策教给战友们，把方法教给战友们远远不够，办成这件事的要件是政策，可是办成这件事的基础要素，却是思考这件事的是思维方式，思维方式提升的越高，成功概率越大。举个例子吧，战友们更能清楚理解我要表达的意思。在部队轻武器射击取得好成绩，学习理论、掌握技巧是要件，思考这件事的思维方式是基础。同样的学理论，同样的学技巧，同样的轻武器，同在一个靶场射击，却因思考方式不同，射击成绩不同。一个好的轻武器射手，不仅可以在这个靶场打出好成绩，就是换一个靶场，换一支枪，依然可以打出好成绩。有的战友，换了枪或换了靶场，就时好时差，为何？根本问题就是思考问题的思维方式差异。办理维护自身合法利益这件事，同样面对军转退役政策，同样面对地方相关部门，却因考虑问题的思维方式差异，导致结果不同。下面是我编辑的一张图片
思考问题的方式，虽然不显山不露水，却在主导着、深刻地影响着具体办事整个过程，并且决定着办事成败。
战友们，应该认真思考这个问题，提升思考问题的方式和能力，是最终办成维护自身利益的基础。这也是，我对战友们关于办事成败，这一类留言的统一回复，仅代表个人观点，供参考。不对之处，请战友们批评指正。
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