“报复性消费”潮，可能是个伪命题
在经历了两个多月的战疫之后，疫情终于在全国人民的努力之下得到了有效控制，全面复产复工也指日可待。
肆虐的疫情影响了每一个人的生活，其中受到最大影响的可能就是各个行业的中小商家们。
受到疫情的影响，很多商家不得不延迟自己复工、开店的计划，在收入上受到了巨大的影响。
甚至不断有人出来表示自己已经快“撑不住”了，所幸的是，我们在近期终于迎来了战疫胜利的曙光。
而在这种情绪的渲染下，无论在行业讨论群中，还是在公共媒体上都出现了不少乐观的声音，他们相信：经历了一段时间的消费压制，当疫情结束时，将会迎来一波报复性消费潮，只要能扛到那个时候，就能弥补疫情期间带来的损失，甚至获得一个爆发式发展的窗口。
然而很遗憾的是，这很可能是一个一厢情愿的推测而已。既不符合宏观的市场规律，也不符合大众的消费心理。
对疫情结束之后的市场表现盲目乐观，轻视有可能带来的中短期影响，很有可能让已经承受了损失的商家们在未来陷入更加尴尬的局面。
今天我就从不同角度来向大家分析一下，为什么“报复性消费”潮不会出现。
消费复苏≠报复性消费潮
作为商家，首先要明白一个概念，疫情结束后市场上消费行为逐渐复苏是一定会出现的。
但是这种复苏过程会是一个缓慢且温和的上升过程，最终恢复到接近疫情前的市场水平，在这个过程中，消费规模始终处在“正常”应有的消费规模一下，最终复苏过程达到的总规模也一定低于正常情况下的总规模。
而所谓的报复性消费超，描述是一种，一开始出现“报复性”的爆发，之后再缓慢回落到正常水平的曲线，在这个描述中，市场消费将在一定时间内处在正常水平线以上，最后回落稳定后，总值或许达到甚至超过正常情况下的总规模。
但事实上，稍作理性分析，就会发现，在我们当前的情况下，后一种情况基本不可能出现。
首先从宏观的角度来看，归根究底，决定一个市场规模的因素只有两点：1、整个市场上的消费需求。2、商家能提供的供给能力。
这是由最基本的供需关系所决定的，当我们讨论消费市场的规模如何变化时，首先需要考虑的就是在未来一段时间，供需关系之间各自受到什么因素的影响。
首先，从需求端来说，可供报复性爆发的“需求储备”有限。成然在消费市场上有些需求会被暂时压抑，但它并不会消失，等待时机成熟时，这些积存的需求将会再次释放出来。
可是同时大家需要思考的是，这些基层的需求量有多少以及爆发后能够带来的提升幅度是多少？
事实上，本文所涉及的中小商家，他们从事的多数都是与消费者基本生活需求所相关的行业，通俗点说就是衣食住行，吃喝玩乐。
而这一类的需求最大的特点就是，都具有很强的时效性。
一个人喜欢吃火锅，过去两个多月都没有吃到，疫情结束之后他或许会选择去吃一次火锅，但绝对不会每个星期吃三次火锅。
一位女士每年都有固定的制装支出，然而今年因为疫情的影响，导致她两个月压根就没出门，但是当疫情结束后，她会第一时间选择购买夏装，但是她既不会买双份的夏装，更不会再补买自己漏掉的春装。
更别提旅游、电影这类看“假期”吃饭的行业，错过的假期就是错过了，永远不可能被追回来。
我们不妨拿旅游业近期发布的一个《疫情后旅行消费信心》分析一下。
前两天，有旅游平台发起了一项调查，了解用户对取消行程的未来出行计划。
调查结果表明，有55%的用户考虑在疫情结束后重新安排自己的旅游计划。
这则消息是作为“暖报”在互联网上流传的，但是仔细思考并分析一下更多的数据，就会发现一个全新的角度。
首先，“被取消”的旅游计划本身就是已经成为“既定事实”的损失，而在这部分中，只有55%的人表示考虑再次安排旅行计划。
换句话说，在最理想情况下，也只能挽回79%（55%+24%）的市场份额。然而你我都很清楚，明确表明不会安排旅行规划的人一定不会再安排，而表示“不确定”以及“考虑重新安排”的人，真正落实规划的，只怕要再狠狠斩上一刀。
再来看另一组调查，调查方作为一个旅行平台，在自己平台内进行的调查，受众用户已经天然圈定在了旅游行为的潜在用户群中。
在这部分受调查的人中，疫情后的旅游意愿有多强呢？19%的人表示按原计划出行，8%的人表示会增加旅行计划。剩下的73%都处在消极或观望的状态。
而首次出行时间的预期上，73%的人表示会安排在6个月以内。
不需要什么高超的分析手段，只从表面数据大家就能了解到，在旅游业上，能用一年时间恢复到去年同期水平就已经是理想状况了。
谈什么“报复性”爆发，根本就是痴人说梦。
旅游行业有自己的特殊性，其他中小商家面临的情况不会这么糟糕，但大体的趋势仍旧是一致的。
消费行为会复苏，但远达不到“报复性”增长的程度，因为从本质上来说，疫情影响并没有带来新的消费需求，它只是延期、消除了大量的“应有”需求而已。
说完消费需求，再来看看供给方的情况。
即使是我们假设消费者真的积压了大量的消费欲望，在疫情解除的初期进行彻底的爆发（甚至超过平时正常的状况），但是商家们能够顺利满足这些需求么？
答案依旧是否定的……
因为市场供给的恢复，需要时间来进行启动与磨合。
这世界上没有哪个商家是自己一个人搞定产业链上的每一个环节。
任何生意都要受到上下游的影响与限制。
在平时，整个市场流转正常的情况下，市场自身的调节手段会使所有上下游环节处在一个平衡、顺畅的状态。
但是本次疫情突如其来的爆发，硬生生给所有市场环节按下了“暂停”键。
当你需要重启这个流程时，就需要整个流程都能够同步恢复，并达到之前的运转效率。
这件事情随着市场的复苏一定会实现，但也绝对不是短期内实现的。
在你所处的行业中，你上游的任何环节面临的任何问题，最终都会传导到你的身上。
供应商扛不住倒闭、对方城市还没如期复工、疫情期间遣散的工人没能足量召回、甚至上游的上游原料紧缺。
任何一点小问题最终都会影响你的供给能力。
短时间内，各行各业，整个市场都面临同样的问题，想要达到疫情之前的供给规模需要动辄几十天的时间。
而几十天过后，即使是假想中的“报复性消费潮”恐怕也早就已经平息了吧？
所以说，无论从消费，还是供给的角度，都不支持所谓“报复性消费潮”的推论。
消费者真的有更强“消费意愿”与“消费实力”吗？
从宏观角度来说，已经否定了“报复性消费潮”出现的可能性，而回到消费者个体的角度来看，情况则同样不太乐观。
对于个体来说，的确有时会出现一些“报复性消费”的现象，这本质上来说是来自内心深处的“代偿机制”作祟。
当某种内心需求被过度压抑时，一旦外部压力消失，我们倾向于用“超过极限”的行为去补偿自己潜意识中的情感损失。
高三被压抑了一年的学生，高考完就会疯狂的彻夜游戏。
几天没吃到肉的人，开荤第一顿宁肯把自己吃顶。
古代的水手在海上漂泊几个月后，到达码头就开始大肆挥霍。
固然，几个月没发工资的女士，拿到补发工资的第一件事情就是跑去商场大肆采购。
但是不要忽略一个问题在疫情影响下，固然有“无法购物”的原因，可同时面临的另一个因素是“无需购物”。
也就是说，由于无法出门，导致一部分消费需求并非是被“压制”了，而是直接“抹除”了，这种情况下自然也就谈不上什么报复性消费了。
更何况，还有一个更加紧迫与现实的问题：任何消费行为，都是要花钱的。
前面那位女士的例子中，引起报复性消费的最直接原因，是她从“没钱”变成了“有钱”。
可是这次受到疫情在内的多种因素叠加，大家或多或少的在生活成本上都感受到了一些压力。
可以不客气的说，这次疫情真的让相当一部分尝到了“生活断供”的滋味，正常情况下可以维持的生活，随着一件突发情况的发生会带来多大影响？这给很多人上了一课。
因此，在这种情况下，即使是产生了消费冲动，但人们恐怕会更多的倾向于谨慎消费。
指望消费者们进行狂欢式的消费？恐怕还要问问消费者的钱包同意不同意。
抱最坏的预期，做最好的准备
综上所述，对于中小商家来说，盲目乐观的期待“报复性消费”潮既不切实际，也无助于改变处境。
至于说什么“行业洗牌”、“崛起机遇”之类的话或许没错，但这都是说给那些不差钱大佬听的，对于他们来说，不放过任何机会，哪怕赔了也不伤及根本。
但对于中小商家来说，“撑下去，别倒！”才是重中之重。
所以，抱有最坏的预期，做最好的准备，才是最切实的态度。
首先，短期谨慎收缩，可以少挣，不能赔钱
疫情结束后市场的恢复期对于中小商家来说绝对不是什么发展期，第一优先考虑的不是如何“挣钱”，而是如何避免“赔钱”。
过去一个多月停业的损失已然无法挽回，但重新营业后，有必要审视自己的生意，是否每一条都有足够的盈利空间？
暂时放弃那些不怎么挣钱的业务，集中精力去做能挣钱的那部分，既可以节约成本开支，也能最大化的冲抵市场规模不足带来的利润损失。
第二，长期重新考虑自己的发展模式，分摊风险
在顺风的时候，复制自己成熟的模式、行业，能够做到快速发展。
但其带来的风险就是，一旦遇到逆风的情况，立马就是满盘皆输。
而且，之前跑的越快，这次摔的越惨。
以这次疫情为例，那些头部企业固然损失巨大，但他们家底殷实多少还能抗住。
只有一家“夫妻店”的小作坊，固然一个多月没法开工，但损失的也不过是一个月的房租与潜在利润。
真正受到致命打击的，是那些正处在发展期的“连锁品牌”，本身公司盈利来源单一，一灭全灭，而发展中的企业又往往是“负债发展”，资金流动一旦断裂，立马就面临崩盘的危机。
如果你本身也处在“初具规模”的阶段，经历此次之后，就应该学会，留好退路的最佳时机，永远都是当下。
分出一部分经历，去做一些你不那么熟悉，但也相对稳妥的尝试，不需要那边立刻挣多少钱，但当一些不可控因素发生时，也许那边就是你的救命稻草。
突如其来的疫情终将被战胜，而疫情带来的影响则需要我们用更多的时间去消化。
作为商家，无论盲目的乐观，还是一味的悲观对解决问题都无济于事。
唯一能做的，就是进行积极的改变，去适应新的环境，去解决新的挑战。
只要有信心，只要方法得当，这一役，大家同样能胜。
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